Consejería de Salud
- Noticias
- 27/03/24
CURSO COMPETENCIAS SOCIOEMOCIONALES EN EL AMBITO SANITARIO PARA PROFESIONALES DE ENFERMERIA
INSCRIPCIÓN CERRADA
21, 22 y 30 de septiembre de 2021
16.30 a 19.30 h
TEMARIO
Primera jornada
GESTIÓN EFICAZ DEL ESTRÉS SANITARIO, AUTOCONTROL Y FRUSTRACIÓN
Causas del estrés sanitario
Síntomas del estrés
Tipos de pensamientos distorsionados
Cómo detectar pensamientos improductivos-reducción del estrés.
El papel de la hiper exigencia y rigidez mental.
Factores que influyen en la ira y frustración laboral
Técnicas de prevención del estrés
Autoobservación consciente
Técnicas para modificar activamente emociones desagradables para sentirse mejor.
Segunda y tercera jornada
CÓMO DESARROLLAR LA COMPETENCIA SOCIAL EN EL ÁMBITO SANITARIO
Nivel 1
Inteligencia Interpersonal
Ingredientes generadores de buen clima profesional.
Qué es la Competencia social
Escucha activa
Errores comunes en la escucha activa
Ingredientes de escucha activa y su correcta aplicación
Frases a evitar en la comunicación
Cómo es necesario que sea la comunicación interna entre profesionales
Comunicación Empática
Bloqueos de la comunicación empática
Pautas para entrenar la comunicación empática
Aplicación práctica: Detectar mediante ejemplos el uso adecuado de la comunicación empática
Nivel 2
Paráfrasis
El arte de preguntar
Estilos de comunicación
Técnicas asertivas
Crítica constructiva
Delegar
Retroalimentación
Factores relevantes para trabajar en equipo
Gestión del cambio
Desarrollo de personas.
Creación del desarrollo de relaciones interpersonales saludables.
Se impartirá en Santander. Comunicaremos el lugar en función de la situación epidemiológica del momento.